Иннова Демир Челик приняла в качестве основного принципа поддержание качества своей продукции на самом высоком уровне. Компания всегда уделяет первоочередное внимание качеству, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и конкурентоспособность в этом секторе. В связи с этим в центре всей деятельности компании лежит комплексная и обоснованная политика качества. Эта политика рассматривается как ключ к долгосрочному успеху и устойчивому росту компании.
ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА Иннова Демира Челика была тщательно построена на следующих основных принципах, которые отражают видение и миссию компании, а также направлены на удовлетворение современных производственных стандартов и ожиданий клиентов:
Воспитание чувства принадлежности, командного духа, веры в развитие и единство при участии всех сотрудников, под руководством высшего руководства,
Обеспечивая высочайший уровень удовлетворенности клиентов и прилагая усилия для ее поддержания,
Достижение качества продукции и услуг, способного конкурировать на самом высоком уровне, и постоянное поддержание этого качества,
Вера в то, что будущее и успех компании могут быть достигнуты за счет постоянного совершенствования и развития Системы менеджмента качества и приложения наивысшего уровня усилий в этом направлении.
ЦЕЛИ КАЧЕСТВА, определенные руководством İDÇ в этом направлении, заключаются в следующем:
Организация программ обучения для обеспечения принятия, понимания, внедрения и постоянного улучшения политики качества, компании İDÇ и осведомленности о качестве на всех уровнях, обеспечение обучения всех сотрудников и мониторинг прогресса,
Обеспечение эффективной коммуникации между всеми уровнями İDÇ, регулярный анализ и улучшение этой коммуникации, поощрение участия на всех уровнях и создание механизма для оценки предложений сотрудников,
Установление, внедрение и разработка планов качества для обеспечения соответствия требований клиентов международным стандартам и спецификациям İDÇ,
Регулярный анализ всех производственных и сервисных процессов и определение потребностей в улучшении и развитии; Создание программ для удовлетворения, улучшения и развития потребностей в ресурсах.
Приняв философию измерения, анализа и улучшения, мы стремимся оценить следующие данные и сделать постоянное улучшение измеримым:
Данные, полученные в результате применения методов управления процессами и корректирующих/предупреждающих действий,
Результаты внутреннего и внешнего аудита,
Жалобы, запросы и данные удовлетворенности клиентов,
Данные оценки поставщика,
Данные проверки руководства.
Оценка этих данных с помощью объективных критериев обеспечит возможность измерения и оценки постоянного улучшения.
Мы прилагаем все усилия, чтобы стать образцовым учреждением во всех аспектах устойчивого развития и энергоэффективности.
Наш сертификат системы менеджмента качества
Наша политика качества
Политика ядерной безопасности
Процедура оценки удовлетворенности клиентов
Процедура рассмотрения жалоб клиентов
Регламент REACH/KKDIK (Турецкий REACH) Декларация